Публичная оферта

Йога-студии и коворкинга HAND

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Мендус Натальи Валерьевны о предоставлении клиентам платной услуги (индивидуальных и групповых занятий, а также сопутствующих сервисов) в студии йоги, телесных практик и коворкинга HAND (далее — Студия) на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Статус и действие оферты

1.1.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту (далее — «Оферта») в понимании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг, заключаемого между Студией (Исполнителем) и физическим лицом (Клиентом), принявшим условия Оферты.
1.1.2. Настоящая Оферта является договором присоединения (статья 428 ГК РФ). Её условия устанавливаются Студией и могут быть приняты Клиентом только путем присоединения к ним в целом без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
1.1.3. Оферта действует с момента её размещения на официальном сайте Студии, если иное не указано в тексте настоящей Оферты или условиях отдельных тарифов (абонементов).
1.1.4. Оферта не требует подписания и действует в силу пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.1.5. Акцепт Оферты (оплата абонемента или иного пакета услуг) означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящей Оферты.

1.2. Актуальность и изменения условий

1.2.1. Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты.
1.2.2. Актуальная версия Оферты всегда размещается на официальном сайте Студии.
1.2.3. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано дополнительно.
1.2.4. Изменения не распространяются на ранее оплаченные абонементы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или когда они не ухудшают положение Клиента.
1.2.5. Клиент самостоятельно отслеживает изменения условий Оферты. В случае несогласия с новой редакцией, он вправе отказаться от дальнейшего пользования услугами до момента активации абонемента.

1.3. Возврат, заморозка и срок действия

1.3.1. Условия возврата, заморозки, продления и использования услуг регулируются индивидуально для каждого абонемента и подробно изложены в соответствующих разделах настоящей Оферты.

1.3.2. Унифицированного общего порядка возврата не предусмотрено.

1.3.3. Возврат денежных средств за неиспользованные услуги осуществляется по письменному заявлению Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня подачи заявления, если иное не предусмотрено условиями конкретного абонемента. 

1.3.4. Клиент обязан подтвердить свое участие в занятии не позднее чем за 4 (четыре) часа до его начала. Подтверждение может быть осуществлено одним из следующих способов:

– ответом на автоматическое уведомление (рассылку) Студии;
– личным сообщением администратору или преподавателю через указанные в рассылке или на сайте каналы связи;
– иными средствами, официально используемыми Студией в текущей коммуникации с Клиентом.

При отсутствии подтверждения в установленный срок Студия вправе аннулировать бронирование и передать освободившееся место другому участнику. Неявка на занятие без подтверждения или своевременного отказа считается использованным посещением и не подлежит компенсации.

1.4. Правовой статус и возраст допуска

1.4.1. Студия оказывает услуги только совершеннолетним дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет.
1.4.2. Лица, достигшие 16 лет, могут быть допущены к занятиям при наличии письменного согласия одного из законных представителей.
1.4.3. Преподаватели Студии не являются медицинскими работниками. Все рекомендации, озвученные преподавателями, не являются медицинскими и не могут рассматриваться как замена врачебной консультации.
1.4.4. Клиент принимает на себя полную ответственность за оценку состояния своего здоровья и обязан при наличии противопоказаний проконсультироваться с врачом до начала занятий. Студия не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента при игнорировании противопоказаний или правил техники безопасности, а также при сокрытии Клиентом противопоказаний к занятиям.
1.4.5. Клиент обязуется уведомлять Студию о наличии противопоказаний, которые могут повлечь угрозу для него самого или других участников. Студия вправе отказать в предоставлении услуг в случае наличия таких противопоказаний.

1.5. Правила посещения и безопасность

1.5.1. Студия вправе отказать в посещении или удалить с территории Студии Клиента, находящегося в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также проявляющего агрессию или иные формы неадекватного поведения. В этом случае занятие считается проведенным, возврат не осуществляется.
1.5.2. Студия вправе отказать в допуске на занятие в случае отсутствия свободных мест. Рекомендуется предварительная запись через сайт или приложение.
1.5.3. Студия вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Клиентом при систематических нарушениях правил посещения (два и более нарушений). Услуги в таком случае считаются оказанными, возврат не производится.

1.6. Ответственность сторон и имущество

1.6.1. Клиент несет полную ответственность за сохранность своих личных вещей. Студия не несёт ответственности за имущество, оставленное без присмотра.
1.6.2. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Студии. В случае повреждения инвентаря или оборудования по вине Клиента, он обязан возместить ущерб.
1.6.3. Все убытки, понесенные Клиентом вследствие его несоблюдения условий настоящей Оферты, Студия не возмещает.

1.7. Фото- и видеосъёмка

1.7.1. Клиент дает согласие на фото- и видеосъёмку в рамках открытых мероприятий Студии и разрешает использование изображений в информационных, рекламных и маркетинговых материалах без необходимости отдельного письменного согласия.
1.7.2. Фото- и видеосъёмка в рамках занятий возможна только при предварительном устном согласии участников и преподавателя. Сотрудники Студии обязаны предупреждать о проведении съёмки заранее.

1.8. Обработка персональных данных и коммуникация

1.8.1. При акцепте настоящей Оферты Клиент предоставляет согласие на обработку своих персональных данных, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие сведения, представленные при регистрации и оплате услуг.
1.8.2. Обработка осуществляется в целях предоставления услуг, рассылки уведомлений, маркетинговых предложений и информационных сообщений.
1.8.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Клиентом путем подачи письменного уведомления. В этом случае Студия прекращает обработку и уничтожает данные, если иное не предусмотрено законом.

1.9. Урегулирование споров

1.9.1. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров.
1.9.2. В случае недостижения согласия спор передается в суд по месту нахождения Студии (Исполнителя) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.10. Наименование, адрес и банковские реквизиты студии 

Студия йоги, телесных практик и коворкинг HAND

Индивидуальный предприниматель Мендус Наталья Валерьевна, ИНН: 500805043160

Москва, Комсомольский проспект 32к2, вход с улицы Ефремова (м. Фрунзенская)

Расчетный счет: 40802810701500423369 в ООО «Банк Точка» 

БИК: 044525104

Корреспондентский счет: 30101810745374525104 

info@behand.ru 

www.behand.ru 

+79267777108

Глоссарий терминов и понятий

Студия — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий платные услуги под брендом HAND, включая групповые занятия, индивидуальные консультации, мероприятия, а также предоставление доступа к пространству коворкинга.

Клиент — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или лицо с 16 лет при наличии письменного согласия законного представителя, заключившее договор со Студией путем акцепта настоящей Оферты.

Оферта — настоящее публичное предложение заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного абонемента или услуги.

Абонемент — форма предоплаты за комплекс услуг Студии на определённых условиях (количество, срок действия, тип доступа, бонусы).

Активация абонемента — дата первого посещения занятия или начала использования оплаченных услуг, с которой начинается отсчет срока действия абонемента.

Коворкинг — зона в Студии, предназначенная для самостоятельной работы, отдыха или ожидания. Может быть временно недоступна по организационным или техническим причинам.

Гостевой визит — разовое бесплатное посещение занятия или коворкинга по приглашению Клиента или в рамках условий абонемента.

Сторонние мероприятия / товары — события, организованные не Студией HAND, и товары, не входящие в её основной ассортимент. 

Дата публикации Оферты — день размещения настоящей Оферты на официальном сайте Студии.

Заморозка — приостановка действия абонемента по согласованным причинам и в пределах установленных сроков.

Открытое мероприятие — любое мероприятие, лекция или событие, участие в котором доступно всем клиентам Студии и/или сопровождается фото- или видеосъемкой в открытом формате.

Систематическое нарушение — два или более зафиксированных нарушения Клиентом правил посещения Студии, условий абонемента или положений настоящей Оферты.

Свободное место — наличие технической и фактической возможности посетить занятие (в рамках лимита участников зала на конкретную дату и время).

Опасное состояние — видимое или подтвержденное состояние Клиента, способное повлечь вред для его здоровья или здоровья окружающих (включая признаки сильного недомогания, опьянения, агрессии и пр.).

Техника безопасности — совокупность установленных Студией правил и рекомендаций по безопасному участию в занятиях, опубликованных на сайте или доведенных преподавателем до сведения Клиента.

Несвоевременная отмена записи — отказ от участия в занятии менее чем за 4 часа до его начала. В этом случае занятие считается использованным.

Акционный абонемент — специальное предложение, действующее в ограниченный период времени и на особых условиях, предназначенное для новых клиентов или лиц, не посещавших Студию более 6 месяцев. Может включать дополнительные занятия, сниженные цены или иные бонусы. Условия таких абонементов фиксируются в отдельном разделе Оферты и не подлежат изменению или продлению.

Новый клиент — физическое лицо, ранее не приобретавшее абонементы и не посещавшее занятия в Студии HAND. Определяется по отсутствию истории платежей или бронирований в базе Студии.

Повторный клиент — физическое лицо, ранее посещавшее Студию, но не принимавшее участие в занятиях более 6 месяцев до момента приобретения акционного абонемента. Право на акцию возникает однократно и не продлевается.

Срок хранения до активации — максимальный срок, в течение которого возможно начать использование абонемента после его приобретения. По истечении указанного срока не активированный абонемент считается использованным и аннулируется без компенсации.

2. Акционные абонементы для новых клиентов и клиентов, не посещавших Студию более 6 месяцев

2.1. Акционный абонемент «3 занятия за 2 800 ₽»

2.1.1. Абонемент предоставляется в рамках акционной программы, направленной на знакомство новых клиентов с услугами Студии, а также на стимулирование возобновления занятий среди клиентов, не посещавших Студию более 6 (шести) месяцев до момента приобретения.

2.1.2. Абонемент доступен исключительно:

• новым клиентам Студии, ранее не посещавшим групповые занятия;
• клиентам, не посещавшим занятия в Студии более 6 (шести) месяцев до момента покупки.

2.1.3. Абонемент включает:

• одно платное занятие по цене 2 800 ₽;
• два дополнительных занятия по двум разным направлениям, предоставляемых бесплатно в рамках акции.

2.1.4. Услуга считается оказанной в полном объеме после посещения первого занятия, вне зависимости от использования остальных занятий.

2.1.5. Абонемент действителен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента активации.

2.1.6. Активация абонемента происходит автоматически в день покупки абонемента.

2.1.7. Заморозка или продление срока действия абонемента не предусмотрены.

2.1.8. Неиспользованные занятия по окончании срока действия аннулируются и не подлежат переносу, возврату или компенсации.

2.1.9. В день посещения занятия Клиенту предоставляется бесплатный доступ к коворкингу HAND продолжительностью до 3 часов.

2.1.10. Абонемент не дает права на бесплатное участие в лекциях или мероприятиях Студии, за исключением случаев, специально оговоренных Студией отдельно.

2.1.11. Абонемент не может быть передан другому лицу.

2.1.12. Возврат денежных средств за абонемент не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.1.13. Посещение хотя бы одного занятия в рамках абонемента означает, что услуга оказана в полном объёме и не подлежит возврату или перерасчету.

2.1.14. Гостевые визиты в рамках данного абонемента не предусмотрены.

3. Абонементы с фиксированным количеством занятий

3.1. Разовое занятие - 2000 ₽

3.1.1. Стоимость одного разового группового занятия составляет 2 000 (две тысячи) рублей.

3.1.2. В день посещения занятия Клиенту предоставляется бесплатный доступ в зону коворкинга HAND (до 3 часов).

Клиент уведомлен и соглашается с тем, что доступ к зоне коворкинга может быть временно ограничен или недоступен в связи с проведением мероприятий, арендой помещения третьими лицами, техническим обслуживанием или по иным организационным причинам. Такие случаи не являются нарушением условий настоящей Оферты и не могут служить основанием для предъявления претензий или требований компенсации со стороны Клиента.

3.1.3. Возврат средств за неиспользованное разовое занятие возможен только при отмене бронирования не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала занятия. В случае неявки или несвоевременной отмены занятие считается использованным, оплата не возвращается.

3.1.4. Изменение расписания групповых занятий Студии, в том числе отмена и/или перенос классов, замена преподавателя, не является основанием для возврата средств.

3.2. Абонемент на 4 занятия — 7 600 ₽

Стоимость одного занятия по данному абонементу составляет 1 900 (одна тысяча девятьсот) рублей при условии, что абонемент используется полностью, без возврата и перерасчета.

3.2.1. Условия использования

3.2.1.1. Абонемент предоставляет право на посещение четырёх (4) групповых занятий в течение 30 календарных дней с момента активации (даты первого посещения).

3.2.1.2. Заморозка срока действия абонемента не предусмотрена.

3.2.1.3. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются и не подлежат переносу или компенсации.

3.2.1.4. В день каждого посещения занятия Клиенту предоставляется бесплатный доступ в коворкинг HAND (до 3 часов).

Клиент уведомлен и соглашается с тем, что доступ к зоне коворкинга может быть временно ограничен или недоступен в связи с проведением мероприятий, арендой помещения третьими лицами, техническим обслуживанием или по иным организационным причинам. Такие случаи не являются нарушением условий настоящей Оферты и не могут служить основанием для предъявления претензий или требований компенсации со стороны Клиента.

3.2.1.5. Гостевые визиты в рамках данного абонемента не предусмотрены.

3.2.2. Условия возврата

3.2.2.1. Возврат средств возможен в случае досрочного прекращения действия абонемента по инициативе Клиента. Возврат осуществляется из расчета стоимости одного разового группового занятия —2 000 ₽.

3.2.2.2. Расчет суммы возврата осуществляется по формуле:
S = A − (X × Y) − 2 000, где:

• A — фактическая стоимость абонемента (7 600 ₽);
• X — количество посещённых или пропущенных занятий (в том числе в случае несвоевременно отмененной записи — менее чем за 4 часа до начала);
• Y — стоимость одного разового занятия (2 000 ₽);
• 2 000 ₽ — административные расходы, связанные с обработкой возврата.

3.2.2.3. Примеры расчета:
— Если Клиент использовал 1 занятие:
7 600 − (1 × 2 000) − 2 000 = 3 600 ₽ к возврату.
— Если Клиент использовал 2 занятия:
7 600 − (3 × 2 000) − 2 000 = –400 ₽ → возврат невозможен.

3.2.2.4. При отрицательном значении итоговой суммы возврат не производится, задолженность за оказанные услуги не взыскивается.

3.2.2.5. Частичный возврат возможен только при соблюдении всех условий, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2.2.6. Изменение расписания групповых занятий Студии, в том числе отмена и/или перенос классов, замена преподавателя, не является основанием для возврата средств.

3.3. Абонемент на 8 занятий — 14 400 ₽

Стоимость одного занятия по данному абонементу составляет 1 800 (одна тысяча восемьсот) рублей при условии, что абонемент используется полностью,без возврата и перерасчета.

3.3.1. Условия использования

3.3.1.1. Абонемент дает право на посещение восьми (8) групповых занятий в течение 30 календарных дней с момента активации (даты первого посещения).

3.3.1.2. Заморозка срока действия абонемента не предусмотрена.

3.3.1.3. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются и не подлежат переносу или компенсации.

3.3.1.4. В день каждого посещения занятия предоставляется бесплатный доступ к коворкингу HAND (до 3 часов).

3.3.1.5. В рамках данного абонемента предусмотрен 1 гостевой визит.

3.3.2. Условия возврата

3.3.2.1. Возврат возможен при досрочном прекращении действия абонемента по инициативе Клиента. Расчет осуществляется по стоимости одного разового занятия — 2 000 ₽.

3.3.2.2. Формула возврата:
S = A − (X × Y) −В − 2 000, где:

• A — фактическая стоимость абонемента (14 400 ₽);
• X — количество использованных или пропущенных занятий (включая не отменённые менее чем за 4 часа);
• Y — стоимость одного разового занятия (2 000 ₽);
• 2 000 ₽ — административные расходы.

3.3.2.3. Примеры расчета:
— Если Клиент использовал 1 занятие:
14 400 − (1 × 2 000) − 2 000 = 10 400 ₽ к возврату.
— Если использовано 7 занятия:
14 400 − (7 × 2 000) − 2 000 = – 1 600 ₽ → возврат невозможен.

3.3.2.4. При отрицательном значении итоговой суммы возврат не производится, задолженность за оказанные услуги не взыскивается.

3.3.2.5. Частичный возврат возможен только при соблюдении всех условий возврата, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2.2.6. Изменение расписания групповых занятий Студии, в том числе отмена и/или перенос классов, замена преподавателя, не является основанием для возврата средств.

4. Индивидуальные абонементы на персональные занятия

4.1. Общие положения

4.1.1. Индивидуальные абонементы на персональные занятия (далее — Абонементы) представляют собой предоплаченные пакеты занятий с преподавателями Студии по фиксированной стоимости, продолжительностью и сроком действия, определенными в индивидуальном порядке при покупке.
4.1.2. Клиент самостоятельно выбирает преподавателя, с которым будет проходить персональные занятия. Стоимость одного занятия определяется ставкой, установленной для конкретного преподавателя.
4.1.3. Абонемент может быть использован только с теми преподавателями, чья стоимость занятия соответствует установленной при покупке.
4.1.4. В случае, если Клиент желает сменить преподавателя и его ставка отличается от оплаченной, возможен перерасчет или доплата (см. п. 4.4.3).
4.1.5. Абонементы действуют ограниченный срок, указанный в момент приобретения. Неиспользованные занятия по истечении срока действия аннулируются и не подлежат переносу или возврату, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.5 настоящей Оферты.

4.2. Условия использования
4.2.1. Занятия бронируются заранее через администратора или преподавателя. При неявке без предупреждения не менее чем за 4 часа до начала занятия, оно считается использованным.
4.2.2. В рамках абонемента предоставляется:

• Бесплатный доступ к коворкингу HAND в день персонального занятия (до 3 часов).

4.2.3.Клиент уведомлен и соглашается с тем, что доступ к зоне коворкинга может быть временно ограничен или недоступен в связи с проведением мероприятий, арендой помещения третьими лицами, техническим обслуживанием или по иным организационным причинам. Такие случаи не являются нарушением условий настоящей Оферты и не могут служить основанием для предъявления претензий или требований компенсации со стороны Клиента.

4.3. Смена преподавателя

4.3.1. Если Клиент желает пройти персональное занятие с преподавателем, ставка которого превышает установленную при покупке, возможна:

• Доплата до стоимости разового занятия у нового преподавателя;
• Покупка нового абонемента по ставке нового преподавателя.

4.3.2. Доплата оформляется перед занятием.
4.3.3. Перерасчёт действующего абонемента не осуществляется задним числом.

4.3.4. В случае, если Клиент проходит персональное занятие с преподавателем, ставка которого ниже, чем ставка, установленная при покупке абонемента, перерасчёт стоимости осуществляется в виде начисления бонусов. Размер бонуса рассчитывается как разница между стоимостью фактически оказанного занятия и стоимостью минуты по абонементу.

4.4. Условия возврата

4.4.1. Возврат возможен только по письменному заявлению Клиента до истечения срока действия абонемента.
4.4.2. Возврат осуществляется с учетом:

• Количества использованных занятий;
• Административных расходов.

4.4.3. Формула расчёта возврата:

S = A − (X × Y) − 2 000, где:
S — сумма к возврату;
A — фактическая стоимость абонемента;
X — количество использованных занятий;
Y — ставка одного персонального занятия (указана при покупке);
2 000 ₽ — административные расходы.

4.4.4. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.
4.4.5. Если расчетная сумма отрицательная — возврат не осуществляется, и дополнительных обязательств Клиент не несет.

4.5. Примеры расчета возврата

Пример 1:
Абонемент на 8 занятий по 6 000 ₽, использовано 3 занятия
A = 48 000 ₽; X = 3; Y = 6 000 ₽
S = 48 000 − (3 × 6 000) − 2 000 = 28 000 ₽ к возврату

5. Общие условия проведения акций, предоставления скидок и специальных предложений

5.1. Все скидки, акции и специальные предложения, предоставляемые Студией, носят ограниченный по времени характер и действуют только при соблюдении условий, указанных в настоящем разделе и/или в индивидуальных условиях каждой акции.

5.2. Скидки и специальные предложения не суммируются. При наличии нескольких применимых скидок Клиенту предоставляется одна — с наибольшим размером. 

5.3. Разовая скидка 5% за отзыв. Предоставляется каждому Клиенту, разместившему отзыв о студии HAND на Яндекс Картах или Google Maps, в приложении Yclients, Фитмост, а также при предоставлении видеоотзыв для использования в официальных социальных сетях Студии. Скидка применяется один раз и может быть использована при последующей покупке абонемента или аренде зала. Условия предоставления и активации скидки определяются Администрацией Студии.

5.4. Разовая скидка 5%. Предоставляется новым Клиентам, оформляющим абонемент в день пробного посещения, либо в течение срока действия пробного абонемента «3 занятия за 2 800 ₽».

5.5. Family / Friends. При одновременном приобретении двух и более абонементов (на разные имена) Клиентам предоставляется скидка 5%. Условия считаются выполненными, если оплата абонементов производится одним плательщиком и в рамках одного расчёта.

5.6. Соседи. Скидка 5% предоставляется Клиентам, проживающим в районе Хамовники. Для применения скидки требуется подтверждение связи с районом (например, прописка, договор аренды и т.д.).

5.7. Студенческий тариф. Для студентов очной формы обучения и школьников старших классов (16+)  действует специальное предложение: абонемент на 8 дневных занятий (с 13 до 18:00 по МСК) по фиксированной стоимости 10 000 ₽. Для применения тарифа необходимо предъявление действующего студенческого билета очной формы обучения или школьного пропуска и паспорта. Дополнительные скидки по данному тарифу не предоставляются. Несовершеннолетние допускаются на занятия согласно пункта 1.4. данной оферты.  

5.8. Сотрудники Студии.
Сотрудники Студии имеют право на бесплатное посещение групповых занятий, проводимых преподавателями Студии. Члены семей сотрудников могут приобрести абонементы на такие занятия со скидкой 50%.

Один сотрудник может оформить не более двух льготных абонементов для членов своей семьи. Перечень абонементов и порядок предоставления льготы определяется Студией в индивидуальном порядке.

Скидка не распространяется на занятия, проводимые приглашенными (внешними) преподавателями, а также на сторонние мероприятия, мастер-классы и спецпрограммы.

5.9. Ограничения и ответственность. Студия оставляет за собой право отказать в применении скидки или бонуса в случае предоставления недостоверных данных, нарушений условий акции или злоупотребления программой лояльности.

5.10. Абонемент «Друг студии» 

5.11.1. Абонемент «Друг студии» предоставляется Студией на бесплатной основе по индивидуальному решению администрации в адрес лиц, оказывающих поддержку развитию Студии: партнёров, экспертов, блогеров, участников коллабораций и иных лиц, способствующих продвижению Студии, формированию её репутации и ценностей.

5.11.2. Абонемент предоставляет право на посещение от 2 до 8 групповых занятий в течение срока, установленного администрацией Студии. Конкретное количество посещений, продолжительность действия и условия использования определяются в индивидуальном порядке.

5.11.3. Абонемент не подлежит продаже, передаче третьим лицам, обмену, продлению, возврату или компенсации в денежной или любой иной форме.

6. Условия аренды пространств студии HAND

6.1. Общие положения

6.1.1. Настоящий раздел Оферты регулирует порядок предоставления в аренду пространств Студии HAND, включая Большой, Средний и Малый залы, массажный кабинет, переговорную комнату, коворкинг, а также аренду всей студии целиком.

6.1.2. Аренда предоставляется на условиях:

• разовой аренды;
• аренды по резидентской ставке согласно пункту 8.1.3 настоящей Оферты.
  
  

6.1.3. Аренда по резидентской ставке доступна:

6.1.3.1. Только при предварительной оплате не менее

• 12 (двенадцати) часов в рамках календарного месяца;
• 16 (шестнадцати) часов в рамках двух календарных месяцев;
• 18 (восемнадцати) часов в рамках трех календарных месяцев. 

Оплата пакета производится до начала расчетного периода.

6.1.3.2. На бронирования в будние не праздничные дни до 17:00

6.1.4. Арендатор с резидентским статусом получает доступ к дополнительным преференциям и фиксированной сниженной ставке, согласно пункту 8.3 настоящей Оферты.

6.2. Тарифы разовой аренды

6.3. Условия аренды для Резидентов

6.3.1. Резидент получает: Сниженную фиксированную ставку

6.3.2. Тарифы для резидентов

6.4. Дополнительные условия

6.4.1. Оплата аренды и условия бронирования.

6.4.1.1. Бронирование помещения в аренду возможно только на условиях предоплаты не менее 50% от полной стоимости арендуемого времени или пакета. Оставшаяся часть подлежит оплате не позднееЮ чем дата начала аренды. Оплата производится безналичным способом или за наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу Студии. В случае отсутствия установленной предоплаты Студия вправе отказать в предоставлении аренды.

6.4.1.2. Возврат предоплаты за аренду возможен только при отмене не менее чем за 14 (четырнадцать)  полных календарных дней до даты бронирования. В этом случае сумма возвращается в полном объеме за вычетом комиссии платёжной системы (если применимо).

6.4.1.3. В случае отмены бронирования за не менее чем 3 (три) полных календарных дня, но менее 14 (четырнадцати), возврат не осуществляется, но возможен однократный перенос аренды на другую согласованную дату. Новый срок аренды должен быть согласован не позднее 14 календарных дней с даты первоначального бронирования. Повторный перенос не допускается.

6.4.1.4. При отмене бронирования менее чем за 3 (три) полных календарных дня, возврат или перенос невозможны, а внесенная сумма считается компенсацией за удержанное время аренды.

6.4.2. Все арендные отношения регулируются настоящей Офертой. Изменения возможны только по предварительному письменному согласованию сторон.

6.4.3. Регистрация арендатора и гостей.

6.4.3.1. Арендатор обязуется обеспечить прохождение регистрации в системе Студии всех участников, находящихся в пространстве по его бронированию, включая себя и гостей. Регистрация включает указание имени, фамилии, контактного телефона, а также ознакомление и согласие с правилами Студии. Данная процедура необходима для обеспечения безопасности, контроля потока клиентов и соблюдения условий настоящей Оферты.

6.4.3.2. В случае отказа арендатора от регистрации участников, он обязан лично ознакомить каждого из гостей с правилами Студии и несёт полную ответственность за поведение и действия всех сопровождающих лиц. В этом случае Студия идентифицирует таких лиц при помощи одноразовых контрольных браслетов, закрепляемых на период аренды.

6.4.3.3. Арендатор и его гости имеют право пользоваться только теми помещениями и общественными зонами, которые входят в состав арендуемого пространства. Использование иных залов, раздевалок, душевых, комнат отдыха или других функциональных зон Студии, не включённых в договор аренды, запрещено.

6.4.3.4. В случае нарушения условий использования помещений Студия вправе:
– потребовать устранения нарушения в моменте;
– применить штрафные санкции;
– в случае систематических нарушений — отказать в дальнейшем предоставлении аренды без компенсации оплаченного периода.

6.4.4. Состояние помещения после использования.

6.4.4.1. Арендатор обязан по завершении аренды оставить помещение в том виде, в каком оно было получено в начале аренды: чистым, упорядоченным, без повреждений.

6.4.4.2. Все гости арендатора обязаны самостоятельно убрать за собой коврики, опрыскать их дезинфицирующим средством, протереть тряпкой и вернуть инвентарь на место.

6.4.5. Коворкинг функционирует в режиме «без обуви». Вход осуществляется в чистых носках или сменной обуви, либо босиком. Верхняя обувь оставляется в специально отведённой зоне. Это требование является обязательным и направлено на сохранение чистоты и уюта в пространстве.

6.4.6.В коворкинге действует режим «говори тише»: допускаются только тихая речь и шепот. Проведение громких разговоров, созвонов и голосовых сообщений не допускается. Для переговоров и звонков предусмотрена переговорная комната, которой можно воспользоваться не более чем на 30 минут за одно посещение. В случае её занятости клиент обязан дождаться освобождения или воздержаться от использования аудиосвязи.

6.4.7. Студия не несёт ответственности за оставленные без присмотра вещи. Клиент обязуется самостоятельно обеспечивать их сохранность. Студия не осуществляет хранение личных вещей, в том числе в раздевалках и зонах общего пользования, и не компенсирует возможный ущерб, связанный с их утерей, порчей или хищением.

6.4.8. Запрещается приносить с собой и употреблять на территории Студии продукты питания, распивать спиртные напитки, а также курить, включая электронные сигареты, вейпы и любые устройства, имитирующие курение. Нарушение настоящего правила может повлечь за собой удаление с территории Студии без компенсации за неиспользованные услуги.

6.4.9. Передача абонемента третьим лицам, а также совместное использование одного абонемента несколькими лицами не допускаются. Один абонемент — один пользователь. Выявление нарушений может стать основанием для аннулирования абонемента без возврата средств.

7. Коворкинг: условия предоставления и использования

7.1. Тарифы на посещение коворкинга

7.2. Условия использования

7.2.1. Коворкинг работает в формате «без обуви». Для соблюдения чистоты и уюта во всём пространстве, включая рабочие зоны, вход осуществляется только в чистых носках или сменной обуви. Уличная обувь должна быть оставлена в специально отведённой зоне при входе. В случае нарушения данного правила Администрация вправе ограничить доступ в коворкинг.

7.2.2. В коворкинге действует режим speak easy — допускается только тихая речь или шепот. Проведение громких разговоров, аудио- и видеозвонков в общем пространстве запрещено. Для звонков и переговоров следует использовать переговорную комнату, продолжительность использования — не более 30 минут за одно посещение. Если переговорная занята, необходимо дождаться её освобождения либо воздержаться от использования аудиосвязи. Проведение переговоров свыше 30 минут оплачивается по тарифам студии.

7.2.3. Пространство предназначено исключительно для тихой индивидуальной работы, включая проектную и творческую деятельность (например, работа за ноутбуком, подготовка материалов, обдумывание концепций). Проведение мероприятий, мастер-классов, встреч, совещаний и других форм группового взаимодействия в рамках стандартного коворкинга не допускается. Для этих целей возможна аренда залов или всего пространства коворкинга по согласованию.

7.2.4. Студия не несёт ответственности за сохранность личных вещей Клиента, оставленных без присмотра на территории Студии, включая коворкинг, залы, раздевалки и иные общие зоны. Клиент обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность своих вещей. Администрация не осуществляет хранение и охрану личного имущества, за исключением случаев, предусмотренных отдельными соглашениями. В случае утраты или повреждения имущества по вине третьих лиц, претензии к Студии не принимаются.

7.2.5. На всей территории Студии, включая коворкинг, залы, общие зоны, входную группу и прилегающие помещения, строго запрещается:
— приносить и/или употреблять пищевые продукты (за исключением воды в плотно закрывающейся таре);
— распивать алкогольные напитки;
— курить табачные изделия;
— использовать электронные сигареты, вейпы и любые иные устройства, имитирующие курение или парение;
— находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Нарушение настоящего пункта может стать основанием для немедленного ограничения доступа в Студию и расторжения договора без возврата средств.

7.2.6. Передача абонемента на посещение коворкинга третьим лицам и совместное посещение коворкинга не допускаются. Один абонемент — один пользователь.

7.2.7. Пользование другими залами и помещениями студии, кроме коворкинга, запрещено, даже если в этот момент в них не проходит никаких занятий. Но есть возможность арендовать свободные залы — для этого необходимо обратиться к администратору.

7.2.8. При нарушении данных правил Студия вправе отказать в посещении коворкинга без возврата денежных средств.

8. Прочие условия

8.1. Во всем, что прямо не предусмотрено договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8.2. Настоящим Клиент, путем акцепта данной оферты, во исполнение требований законодательства о персональных дынных, а также законодательства о рекламе свободно, своей волей и в своем интересе дает своё согласие Студии на обработку своих персональных данных, указанных при заполнении любых веб-форм на Сайте Студии https://behand.ru/, а также на страницах Студии в социальных сетях, а также на получение рекламной информации, связанной с оказанием Студией услуг (включая рекламу) по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, e-mail, голосовое сообщение (далее – рассылка) путем заполнения веб-формы на вышеуказанном сайте и страницах в социальных сетях. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, а также иные персональные данные (в том числе полученные посредством заполнения какой-либо веб-формы на вышеуказанном сайте и страницах в социальных сетях), включая специальные категории персональных данных: состояние здоровья. Целями обработки (в том числе целями сбора) персональных данных являются: заключение, исполнение и прекращение Студией гражданско-правовых договоров на оказание услуг с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями; продвижение услуг Студии посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.

8.3. Клиент подтверждает согласие на получение рекламы и разрешает Студии осуществлять в его адрес SMS-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи, в том числе электронной почты.

8.4. Клиент ознакомлен (а) с тем, что: настоящее согласие на обработку персональных данных и получение рекламы действует в течение 20 (двадцати) лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает двадцать лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного уведомления в адрес Студии по адресу, указанному в настоящей оферте. В этом случае лицо, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных или согласия на получение рекламы, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ или документами лица, получившего отзыв согласия на обработку персональных данных, регламентирующими вопросы обработки персональных данных. Настоящее согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) дней с момента получения Студией письменного уведомления об отзыве настоящего согласия. День получения уведомления не включается в 30-тидневный срок.

8.5. Настоящим Согласием Клиент подтверждает, что является субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждает достоверность предоставляемых данных.